ゴージャスでなくても。

　大切なお時間を割いてご来店いただくからには、トリートメントを存分に楽しんでいただきたい。

トリートメント技術（触覚）やエッセンシャルオイルの香り（嗅覚）の他に、季節の花を一輪（視覚）とか、お茶を一杯（味覚）とか、ゆったりとしたBGM（聴覚）にも、心を配りたいと思います。

トリートメント本体ではない、そういう部分が、満足度を押し上げることをご存知でしょうか？

現在、当店は友人を相手に「プライベートサロン」的に「時々営業」中。

オープンした時に、よりお客様に満足感が多いサービスをご提供できるように、トリートメント内容の細かい部分を検討中です。合わせて、技術本体以外の部分でどんな反応をしていただけるか？も、研究＆検討中なのです。

もともと大まかな流れはできていますが、毎日スムーズに回すためには、決めておかなければならないことも、ままある訳で。基本は以下の青字のように考えています。

どれも五感に訴えるものですが、大げさなものは一つもありません。

■フェイシャルトリートメントのカウンセリングは、フットバスを楽しんでいただきながら行います。その際、育てているハーブの花などを少量、組み合わせて「たらい」に浮かべます。季節感を意識して、冬には柚子の輪切りを浮かべたりしてアレンジします。

■ハーブティは「美しい色」をお見せできるように、ガラスのティポットでお淹れします。

※ティカップも、できればガラス製をおすすめします。特にフレッシュハーブティの場合は。

（おなじハーブティなのに、陶器のティポットで淹れてしまうと、がっかり。その差に愕然とします）

■お茶を提供するサイドテーブルの花瓶に、小さな植物を一枝程度、飾ります。

　では、本日のトリートメント以外の部分（演出？）のご報告を。

お越しいただいたお客様へは、ミント３〜５枚の葉の塊を２つ入れただけのフレッシュハーブティをお出ししました。花粉症が少し楽になるような香りです。

薄緑が綺麗で、色のイメージ通りの優しい味と香りだったので、お客様がとっても感激してくださいました。

フットバスのたらいの中には「兎耳の紫のフレンチラベンダーの花」を２つ、ローズマリーの渋めの緑の枝とミントの若々しい葉っぱを数枚。見栄えと香りが、とても良い感じになりました。家で育てている丈夫なハーブ達です。ちょっと先を摘んだだけ。

テーブルの花瓶には、二日前に散歩の時に摘んだ「四つ葉のクローバー」を２本。

　「たらいの中のハーブ」にも「幸せの四つ葉のクローバー」にも、ハーブティ同様にお客様が感激してくださいました。

「ふぅ〜。なんだかとっても贅沢な気分になりますね」と。

ご紹介したハーブは、どれも丈夫で育てやすいものばかり。ベランダでも育ちます。

❤️❤️毎日に疲れて「ちょっとリフレッシュしたい」と思った時に、ご自分のためにフットバスやお茶を楽しんでみるのもいいですよ😀。

　導入部分で、お客様が充分に緩むことができれば、深いリラックスに誘いやすくなります。

初対面の緊張をほぐすには、フレンドリー過ぎず＆硬過ぎない接客と、五感に訴える心地よい空間と時間の演出です。

終了後にも、香りや目を楽しませてくれるちょっとしたお飲み物をまた一杯。

アフターカウンセリングはしつこくせずに、お客様が続けられそうなアドバイスを一つ。

あとは、「贅沢で幸せな気分♪」のまま、お帰りいただけるようにお見送りを。

　小さな小さな花一輪、一枝の植物の緑や香りに癒されることが本当にあります。

それを「贅沢で幸せなひと時」だと感じていただけるのは、素敵なことだと思います。

小さなお店であるということは、このような演出が思いのままだということ。

　それが可能な、小さな「サロン」や「Cafe」の仕事って本当に素敵なだなあと、改めて思うのでした。